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Vorlage

Anforderungsdokument für eine Software zur ambulanten Pflege: die fertige Vorlage

Wer besucht wen, wann – und wer übernimmt welchen Einsatz? Diese einzige Seite beschreibt eine komplette Anwendung für den ambulanten Pflegedienst. Kopieren Sie sie, ergänzen Sie Ihre tatsächlichen Touren – und schon haben Sie Ihr Anforderungsdokument – oder direkt Ihre Beschreibung für Blueprint Maker.

Diese Vorlage wendet die Vier-Blöcke-Methode an – DIE DINGE, DIE VERBINDUNGEN, DIE ZUSTÄNDE, DIE ZAHLEN – auf eine kleine Einrichtung der ambulanten Pflege an. Ausgefüllt ist sie für ein Team aus acht Pflegekräften: Das Beispiel zeigt, wie sich die Abläufe rund um Besuche beschreiben lassen – vom wöchentlichen Dienstplan bis zur Vertretung am nächsten Morgen – ohne jemals einen Bildschirm zu beschreiben.

Der Beruf lebt von einer zentralen Einschränkung: Ein Besuch ohne Pflegekraft ist kein Verspätungsfall – er bedeutet, dass eine ältere Person an diesem Tag keine Unterstützung erhält. Der Block ZUSTÄNDE unterscheidet daher klar zwischen „geplant“, „erledigt“ und „zu vertreten“; im Block KENNZAHLEN steht die Vertretungs-Warnung ganz oben.

Wenn Sie diesen Text mit Ihrem eigenen Fachvokabular ergänzen, dient er als Auftrag an eine*n Entwickler*in – oder wird unverändert an Blueprint Maker übermittelt. Daraus entsteht zunächst ein validierbarer Anwendungsplan, dann eine vollständig generierte Anwendung: Datenbank, Benutzeroberflächen, Dashboard und Demo-Daten.

Die Vorlage zum Kopieren

Mein Geschäft: ambulanter Pflegedienst mit acht Pflegekräften,
eine*r Bereichsleiter*in koordiniert den Dienstplan.

DINGE, die verfolgt werden:
- Kund*innen (Name, Adresse, Kontaktperson aus der Familie, Besonderheiten – 
  Schlüssel bei der Nachbarin, Türcode, Hund)
- Pflegekräfte (Name, Telefonnummer, verfügbare Tage)
- Besuche (Empfänger*in, Pflegekraft, Tag, Uhrzeit, Dauer,
  Art – Haushaltsführung, Mahlzeiten, Begleitung)
- Abwesenheiten (Pflegekraft, Datum, Grund)
- Monatliche Arbeitsstunden (Pflegekraft, Monat, tatsächlich geleistete Stunden)

VERBINDUNGEN:
- Ein Besuch verknüpft eine*n Empfänger*in mit einer*m Pflegekraft.
- Die Abwesenheit einer Pflegekraft setzt alle betroffenen Besuche auf „zu vertreten“.
- Die monatlichen Arbeitsstunden errechnen sich aus den abgeschlossenen Besuchen.

ZUSTÄNDE eines Einsatzes: geplant, durchgeführt, durch die Kund*in abgesagt, zu ersetzen.

KENNZAHLEN, die jeden Morgen im Blick sein müssen:
- Heutige Besuche pro Pflegekraft
- Besuche „zu vertreten“, für die noch keine Lösung gefunden wurde
- Bislang geleistete Stunden pro Pflegekraft im laufenden Monat
- Empfänger*innen, für die innerhalb von sieben Tagen kein Besuch geplant ist

Passen Sie diese Vorlage an Ihre Einrichtung an

  • Vertretung: Dieses Szenario rechtfertigt das Tool. Sobald eine Abwesenheit erfasst wird, wechseln alle betroffenen Besuche automatisch in den Zustand „zu vertreten“. Die morgendliche Liste wird damit zu Ihrem konkreten Handlungsplan – nicht zu einer mühsamen Rekonstruktion aus dem Gedächtnis.
  • Besonderheiten vor Ort (Schlüssel bei der Nachbarin, Türcode, Gewohnheiten): Notieren Sie diese direkt beim Empfänger*in – so kann eine Vertretungskraft bereits beim ersten Besuch professionell und sicher agieren.
  • Monatliche Arbeitsstunden: Die Summe pro Pflegekraft dient der Lohnabrechnung und der fairen Verteilung der Dienstpläne – sie wird stets aus den abgeschlossenen Besuchen berechnet, niemals manuell separat erfasst.
  • Wiederkehrende Termine: Beschreiben Sie Ihre Besuche als wöchentlichen Musterplan (Montag, 9 Uhr bei Frau A). Die Wochen werden daraufhin automatisch generiert und nur bei Ausnahmen angepasst.
  • Gesetzliche elektronische Meldepflichten und die Abrechnung gegenüber Kostenträgern erfolgen weiterhin über spezialisierte Systeme: Dieses Register dient ausschließlich Ihrer internen Koordination. Da der Quellcode exportierbar ist, kann eine*n Entwickler*in bei Bedarf problemlos weitere Verbindungen herstellen.

Der passende Anwendungsfall

Häusliche Pflege ohne die berstende Tabelle oder die überdimensionierte Plattform

Sind Ihre Touren bereits beschrieben? Sehen Sie die Anwendung, die daraus entsteht