Diese Vorlage wendet die Vier-Block-Methode – DIE DINGE, DIE VERKNÜPFUNGEN, DIE ZUSTÄNDE, DIE ZAHLEN – auf die unabhängige Autowerkstatt an. Sie ist für eine Werkstatt für allgemeine Mechanik mit zwei Mechanikern ausgefüllt: Das Beispiel zeigt, wie man den vollständigen Verlauf eines Reparaturauftrags beschreibt, vom Termin bis zur Übergabe des Fahrzeugs, ohne je einen Bildschirm zu beschreiben.
Um sie anzupassen, folgen Sie Ihrem eigenen Ablauf: wie ein Fahrzeug ankommt, wer die Diagnose stellt, wie die Freigabe des Kunden erteilt wird, was bei der Übergabe notiert wird. Der ZUSTÄNDE-Block ist das Herz der Werkstatt: Nehmen Sie die genauen Schritte, die ein Fahrzeug bei Ihnen durchläuft, in der echten Reihenfolge, mit Ihren Worten.
Mit Ihrem Vokabular ausgefüllt, dient dieser Text einem Entwickler als Briefing – oder wird unverändert an Blueprint Maker übergeben, das daraus einen zu prüfenden Anwendungsplan und dann eine generierte Anwendung ableitet: Datenbank, Bildschirme, Dashboard und Demodaten.
Die Vorlage zum Kopieren
Meine Tätigkeit: Werkstatt für allgemeine Mechanik, zwei Mechaniker, eine Person am Empfang, die auch die Termine führt. Verfolgte DINGE: - Kunden (Name, Telefon, E-Mail) - Fahrzeuge (Kennzeichen, Marke, Modell, Kilometerstand, Motorisierung) - Termine (Datum, Anlass, Zeitfenster Vormittag oder Nachmittag) - Reparaturaufträge (Eingangsdatum, gewünschte Arbeiten, Diagnose, ausgeführte Arbeiten, verbaute Teile, Betrag, Mechaniker) - Mechaniker (Name, Fachgebiet) VERKNÜPFUNGEN: - Ein Fahrzeug gehört einem Kunden. - Ein Termin betrifft ein Fahrzeug. - Ein Reparaturauftrag betrifft ein Fahrzeug und geht aus einem Termin hervor. - Ein Reparaturauftrag wird von einem Mechaniker ausgeführt. ZUSTÄNDE eines Reparaturauftrags: Fahrzeug angenommen, in Diagnose, Angebot zu bestätigen, angenommen, in Reparatur, fertig, übergeben, kassiert. ZAHLEN, die jeden Morgen zu sehen sind: - In der Werkstatt anwesende Fahrzeuge - Angebote, die auf Kundenfreigabe warten - Zur Übergabe fertige Fahrzeuge - Im Monat kassierter Umsatz
Diese Vorlage an Ihre Werkstatt anpassen
- Fachgebiete: Machen Sie auch Reifen, Karosserie oder Hauptuntersuchung im Auftrag, fügen Sie die Leistungsart auf dem Reparaturauftrag hinzu – sie wird zu einem Filter und einer Achse des Dashboards.
- Die Kundenfreigabe: Der Zustand „Angebot zu bestätigen“ verkörpert das Warten auf die Freigabe. Arbeiten Sie mit sofortiger mündlicher Zustimmung, streichen Sie diesen Zustand; brauchen Sie einen datierten Nachweis, notieren Sie „Freigabe erhalten am“ auf dem Auftrag.
- Leihfahrzeuge: Verleihen Sie Fahrzeuge, fügen Sie eine Entität „Leihfahrzeug“ mit einer Verknüpfung zum laufenden Reparaturauftrag hinzu – und die Kennzahl „ausgegebene Leihfahrzeuge“.
- Historie je Fahrzeug: Diese Vorlage liefert sie von Natur aus – alle Reparaturaufträge eines Fahrzeugs bilden sein Werkstattheft, das bei jeder Rückkehr einsehbar ist.
- Der Zustand „kassiert“ markiert die Bezahlung: Die konforme Rechnung selbst wird in Ihrem Fakturierungswerkzeug erstellt, nicht in dieser Anwendung.