Перейти к основному содержанию

Шаблон

Спецификация требований к ПО для помощи на дому: готовый заполненный пример

Кто к кому заходит, когда и кто подменяет: одна страница, полностью описывающая приложение для организации услуг на дому. Скопируйте её, подставьте свои реальные маршруты — и получите готовое техническое задание или сразу описание для Blueprint Maker.

Этот шаблон применяет метод «четырёх блоков» — ОБЪЕКТЫ, СВЯЗИ, СОСТОЯНИЯ, ЦИФРЫ — к небольшой организации помощи на дому. Он заполнен для команды из восьми сотрудников: пример показывает, как описать логику визитов — от еженедельного графика до замены на следующее утро — без описания интерфейсов и экранов.

Суть профессии сводится к одному жёсткому требованию: визит без сотрудника — это не опоздание, а день, когда пожилой человек остаётся без помощи. Поэтому в блоке СОСТОЯНИЙ чётко выделены статусы «запланировано», «выполнено» и «требуется замена», а в блоке ЦИФРы первым пунктом идёт оповещение о необходимых заменах.

Заполнив этот текст своим профессиональным словарём, вы получите чёткий бриф для разработчика — или сможете отправить его напрямую в Blueprint Maker: система сгенерирует план приложения для согласования, а затем — само приложение: базу данных, интерфейсы, панель управления и демонстрационные данные.

Шаблон для копирования

Моя деятельность: служба помощи на дому, восемь сотрудников,
координатор, который ведёт график.

ОБЪЕКТЫ, которые отслеживаются:
- Получатели услуг (ФИО, адрес, контактные данные семьи, особенности —
  ключ у соседа, код входа, наличие собаки)
- Сотрудники (ФИО, телефон, дни доступности)
- Визиты (получатель, сотрудник, день, время, продолжительность,
  вид помощи — уборка, приготовление еды, сопровождение)
- Отсутствия (сотрудник, даты, причина)
- Ежемесячные часы (сотрудник, месяц, фактически отработано)

СВЯЗИ:
- Визит связывает получателя услуг и сотрудника.
- Отсутствие сотрудника переводит все его визиты в статус «требуется замена».
- Ежемесячные часы рассчитываются автоматически на основе выполненных визитов.

СОСТОЯНИЯ визита: запланировано, выполнено, отменено получателем,
требуется замена.

ЦИФРЫ, которые нужно проверять каждое утро:
- Визиты сегодня по каждому сотруднику
- Визиты «требуют замены», но ещё не распределены
- Фактически отработанные часы по каждому сотруднику в текущем месяце
- Получатели услуг, которым не запланирован ни один визит в течение 7 дней

Как адаптировать шаблон под вашу организацию

  • Замена — это ключевой сценарий, ради которого нужен инструмент. Достаточно внести отсутствие сотрудника — и все его визиты автоматически перейдут в статус «требуется замена». Утренний список становится вашим планом действий, а не попыткой восстановить расписание по памяти.
  • Особенности жилища (ключ у соседа, код входа, привычки) — указывайте их в карточке получателя услуг. Это позволяет новому сотруднику провести визит грамотно с первого раза.
  • Ежемесячные часы — итог по каждому сотруднику нужен для расчёта зарплаты и справедливого распределения нагрузки. Они рассчитываются автоматически на основе выполненных визитов, а не вводятся вручную.
  • Повторяющиеся визиты — описывайте их как типовой недельный график (например, «по понедельникам в 9:00 к госпоже А»). Недели генерируются на основе этого шаблона и корректируются по исключениям.
  • Регламентированный телемониторинг и выставление счётов финансирующим организациям остаются в специализированных системах: этот реестр — ваш внутренний координационный инструмент. Код приложения экспортируемый, поэтому при необходимости разработчик может интегрировать остальные компоненты.

Соответствующий сценарий использования

Помощь на дому — без трещащей по швам таблицы и без избыточной платформы

Ваши маршруты уже описаны? Посмотрите, какое приложение они породят