Перейти к основному содержанию

Шаблон

Техническое задание ПО для автосервиса: заполненный шаблон

Заказы-наряды, автомобили, записи, выдачи: страница, полностью описывающая приложение для управления автосервисом. Скопируйте её, впишите свои этапы работы — и она станет вашим техническим заданием или прямо вашим описанием для Blueprint Maker.

Этот шаблон применяет метод четырёх блоков — ВЕЩИ, СВЯЗИ, СОСТОЯНИЯ, ЦИФРЫ — к независимому автосервису. Он заполнен для мастерской общей механики с двумя механиками: пример показывает, как описать всю нить заказа-наряда, от записи до выдачи автомобиля, ни разу не описывая экран.

Чтобы адаптировать его, следуйте своему собственному циклу: как приезжает автомобиль, кто ставит диагноз, как даётся согласие клиента, что отмечается при выдаче. Блок СОСТОЯНИЯ — сердце мастерской: возьмите точные этапы, которые автомобиль проходит у вас, в реальном порядке, вашими словами.

Заполненный вашими словами, этот текст служит брифом для разработчика — или описанием, поданным как есть в Blueprint Maker, который выводит из него план приложения для утверждения, а затем сгенерированное приложение: база данных, экраны, панель и демоданные.

Шаблон для копирования

Моя деятельность: мастерская общей механики, два механика,
один человек на приёмке, который ведёт и записи.

Отслеживаемые ВЕЩИ:
- Клиенты (имя, телефон, e-mail)
- Автомобили (номерной знак, марка, модель, пробег, тип двигателя)
- Записи (дата, повод, интервал утро или день)
- Заказы-наряды (дата приёмки, запрошенные работы, диагностика,
  выполненные работы, установленные детали, сумма, механик)
- Механики (имя, специализация)

СВЯЗИ:
- Автомобиль принадлежит клиенту.
- Запись касается автомобиля.
- Заказ-наряд касается автомобиля и вытекает из записи.
- Заказ-наряд выполняет механик.

СОСТОЯНИЯ заказа-наряда: автомобиль принят, на диагностике,
смета на согласование, принята, в ремонте, готов, выдан, оплачен.

ЦИФРЫ, которые нужно видеть каждое утро:
- Автомобили, присутствующие в мастерской
- Сметы в ожидании согласия клиента
- Автомобили, готовые к выдаче
- Сумма выручки за месяц

Адаптировать этот шаблон под ваш автосервис

  • Специализации: если вы также делаете шины, кузовной ремонт или техосмотр по поручению, добавьте вид услуги в заказ-наряд — он станет фильтром и осью панели.
  • Согласие клиента: состояние «смета на согласование» воплощает ожидание согласия. Если вы работаете по немедленному устному согласию, уберите это состояние; если нужен датированный след, отметьте «согласие получено» на наряде.
  • Подменные автомобили: если вы предоставляете подменные машины, добавьте сущность «Подменный автомобиль» со связью к текущему заказу-наряду — и цифру «выданные подменные автомобили».
  • История по автомобилю: этот шаблон даёт её по построению — все заказы-наряды автомобиля составляют его сервисную книжку, доступную при каждом возвращении.
  • Состояние «оплачен» отмечает расчёт: сама надлежащая счёт-фактура выставляется в вашем инструменте фактурирования, а не в этом приложении.

Соответствующий сценарий использования

Независимый автосервис — без дилерского DMS

Ваш автосервис описан? Посмотрите приложение, которое он порождает