Ce modèle applique la méthode des quatre blocs, LES CHOSES, LES LIENS, LES ÉTATS, LES CHIFFRES, au garage automobile indépendant. Il est rempli pour un garage de mécanique générale à deux mécaniciens : l'exemple montre comment décrire le fil complet d'un ordre de réparation, du rendez-vous à la restitution du véhicule, sans jamais décrire un écran.
Pour l'adapter, suivez votre propre circuit : comment arrive un véhicule, qui diagnostique, comment l'accord du client est donné, ce qui est noté à la restitution. Le bloc ÉTATS est le cœur de l'atelier : reprenez les étapes exactes qu'un véhicule traverse chez vous, dans l'ordre réel, avec vos mots.
Rempli avec votre vocabulaire, ce texte sert de brief à un développeur, ou de description soumise telle quelle à Blueprint Maker, qui en tire un plan d'application à valider puis une application générée : base de données, écrans, tableau de bord et données de démonstration.
Le modèle à copier
Mon activité : garage de mécanique générale, deux mécaniciens, une personne à l'accueil qui tient aussi les rendez-vous. CHOSES suivies : - Clients (nom, téléphone, e-mail) - Véhicules (immatriculation, marque, modèle, kilométrage, motorisation) - Rendez-vous (date, motif, créneau matin ou après-midi) - Ordres de réparation (date d'entrée, travaux demandés, diagnostic, travaux réalisés, pièces posées, montant, mécanicien) - Mécaniciens (nom, spécialité) LIENS : - Un véhicule appartient à un client. - Un rendez-vous concerne un véhicule. - Un ordre de réparation concerne un véhicule et découle d'un rendez-vous. - Un ordre de réparation est assuré par un mécanicien. ÉTATS d'un ordre de réparation : véhicule reçu, en diagnostic, devis à valider, accepté, en réparation, prêt, restitué, encaissé. CHIFFRES à voir chaque matin : - Véhicules présents à l'atelier - Devis en attente d'accord client - Véhicules prêts à restituer - Chiffre encaissé sur le mois
Adapter ce modèle à votre garage
- Spécialités : si vous faites aussi du pneu, de la carrosserie ou du contrôle technique en dépôt, ajoutez le type de prestation sur l'ordre de réparation, il deviendra un filtre et un axe du tableau de bord.
- L'accord client : l'état « devis à valider » matérialise l'attente de l'accord. Si vous travaillez à l'accord verbal immédiat, supprimez cet état ; s'il vous faut une trace datée, notez « accord reçu le » sur l'ordre.
- Véhicules de prêt : si vous prêtez des véhicules, ajoutez une entité « Véhicule de prêt » avec un lien vers l'ordre de réparation en cours, et le chiffre « véhicules de prêt sortis ».
- Historique par véhicule : ce modèle le donne par construction, tous les ordres de réparation d'un véhicule constituent son carnet d'atelier, consultable à chaque retour.
- L'état « encaissé » marque le règlement : la facture conforme elle-même se fait dans votre outil de facturation, pas dans cette application.