छोटी संरचना के लिए CRM का विरोधाभास
हर स्वतंत्र पेशेवर इस चक्र को जानता है: एक संभावित ग्राहक फ़ोन करता है, एक कोटेशन जाता है, अनुवर्ती भूल जाती है, सौदा हाथ से निकल जाता है। पहले ग्राहक से ही CRM की ज़रूरत वास्तविक है। लेकिन सामान्य CRM समर्पित टीमों की बिक्री पाइपलाइनों के लिए बने हैं: बहु-चरण अवसर, स्कोरिंग, ई-मेल अनुक्रम, मार्केटिंग एकीकरण।
एक छोटे व्यवसाय के लिए इस अधिकता की दोहरी क़ीमत है: प्रति उपयोगकर्ता सदस्यता और, सबसे बढ़कर, एक ऐसे उपकरण को सीखने में लगने वाला समय जिसकी 90 % सुविधाएँ कभी काम नहीं आएँगी। कई लोग हार मानकर स्प्रेडशीट पर लौट आते हैं — जो किसी को अनुवर्ती की याद नहीं दिलाती।
आपका बिक्री चक्र, जैसा आप उसे निभाते हैं
अपनी बिक्री-पद्धति बताइए: “मैं एक बढ़ई हूँ। किसी परियोजना के लिए मुझसे संपर्क किया जाता है, मैं एक दौरा करता हूँ, एक कोटेशन भेजता हूँ, दो सप्ताह बाद अनुवर्ती करता हूँ, कोटेशन स्वीकार या अस्वीकार होता है। मैं अपने लंबित कोटेशन, वे जिन पर अनुवर्ती करनी है, और अपनी स्वीकृति दर देखना चाहता हूँ।”
Blueprint Maker ठीक इसी के अनुरूप एक CRM जनरेट करता है: संपर्क, अनुरोध, अपनी स्थिति और तिथियों वाले कोटेशन, और एक डैशबोर्ड जो लंबित कोटेशन, देय अनुवर्ती और रूपांतरण दर दिखाता है। इससे अधिक कुछ नहीं — और सबसे बढ़कर, जो आपने बताया उससे कम कुछ नहीं।
- संपर्क कार्ड और आदान-प्रदान का इतिहास
- मूल के साथ आने वाले अनुरोध (फ़ोन, वेबसाइट, अनुशंसा)
- कोटेशन: राशि, स्थिति, भेजने की तिथि, अनुवर्ती की तिथि
- तात्कालिकता के अनुसार क्रमबद्ध “अनुवर्ती करनी है” दृश्य
- डैशबोर्ड: लंबित, स्वीकृति दर, राशियाँ
एक जनरेट किया गया एप्लिकेशन, अंतहीन कॉन्फ़िगरेशन नहीं
एक कॉन्फ़िगर करने योग्य CRM से अंतर संरचनात्मक है। यहाँ मोड़ने के लिए कोई सामान्य इंजन नहीं है: AI आपके विवरण को पढ़ता है, आपके एप्लिकेशन की विशिष्टि तैयार करता है, और डिटरमिनिस्टिक बिल्डर संबंधित कोड लिखते हैं। स्क्रीन पर धारणाएँ आपकी धारणाएँ हैं — “दौरा”, “कोटेशन”, “अनुवर्ती” — न कि पुनर्नामित करने योग्य “अवसर”।
एप्लिकेशन इसे तुरंत परखने के लिए यथार्थवादी डेमो डेटा के साथ आता है, और वांछित परिष्करण की मात्रा के अनुसार तीन जनरेशन स्तर (Sketch, Craft, Masterpiece)।
आपके संपर्क आपके हैं
ग्राहक फ़ाइल कंपनी की एक संपत्ति है। Blueprint Maker के साथ, एप्लिकेशन और उसका डेटाबेस आपका है: कोड का ZIP निर्यात, GitHub पुश, स्वतंत्र होस्टिंग या शामिल समर्पित URL। बाहर निकलते समय कोई फिरौती नहीं, कोई सीमित निर्यात नहीं।
डिस्कवरी प्लान (0 €) आपका पहला CRM जनरेट करने की अनुमति देता है। Pro (25 €/माह) और Max (149 €/माह) प्लान इटरेट करने के लिए क्रेडिट देते हैं — हर जनरेशन की लागत उसे शुरू करने से पहले दिखाई जाती है।
जनरेट की गई सामान्य इकाइयाँ
- संपर्क
- अनुरोध
- कोटेशन
- अनुवर्ती
- परियोजना
जनरेट की गई स्क्रीनें
- खोज के साथ संपर्क सूची
- संपर्क कार्ड: अनुरोध, कोटेशन, इतिहास
- स्थिति के अनुसार कोटेशन ट्रैकिंग
- करने योग्य अनुवर्ती की कतार
- बिक्री डैशबोर्ड
डैशबोर्ड संकेतक
- उत्तर की प्रतीक्षा में कोटेशन
- देय अनुवर्ती
- स्वीकृति दर
- महीने में हस्ताक्षरित राशि
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न — छोटे व्यवसाय का CRM
यह बाज़ार के किसी निःशुल्क CRM से किस तरह अलग है?
एक सामान्य CRM आप पर अपनी शब्दावली और अपनी प्रक्रिया थोपता है; आप उसे कॉन्फ़िगर करने और उसकी बेकार सुविधाओं को नज़रअंदाज़ करने में समय लगाते हैं। यहाँ, एप्लिकेशन आपके विवरण से जनरेट होता है: इसमें केवल आपकी धारणाएँ और आपकी प्रक्रिया होती है, और कोड आपका है।
क्या मैं कोटेशन के अलावा और कुछ ट्रैक कर सकता हूँ (अनुबंध, सदस्यता, परियोजनाएँ)?
हाँ। जो आप ट्रैक करते हैं उसे बताइए — वार्षिक अनुबंध, कई चरणों वाली परियोजनाएँ, सदस्यता — और जनरेट की गई संरचना उसके अनुरूप ढल जाती है। जनरेट किया गया CRM आपका बिक्री मॉडल है, कोई थोपा हुआ मॉडल नहीं।
क्या मेरे ग्राहक डेटा को निर्यात किया जा सकता है?
एप्लिकेशन और उसका डेटाबेस आपका है: कोड ZIP में या GitHub की ओर निर्यात योग्य, आपके यहाँ होस्टिंग संभव। आपके संपर्क किसी प्रकाशक के बंधक नहीं रखे जाते।
उपयोग योग्य CRM पाने में कितना समय लगता है?
एक जनरेशन एक पूर्ण CRM बनाता है, अपने समर्पित URL पर तैनात, डेमो डेटा के साथ। विवरण में कुछ मिनट लगते हैं; आप जनरेशन से पहले प्रस्तावित योजना की पुष्टि करते हैं।
और अगर मैं बाद में इसे अन्य उपकरणों से जोड़ना चाहूँ?
जनरेट किया गया कोड एक API वाला मानक Next.js + Prisma एप्लिकेशन है: एक डेवलपर उसमें आपकी ज़रूरत के एकीकरण स्वतंत्र रूप से जोड़ सकता है। आप किसी बंद प्लेटफ़ॉर्म की सीमाओं में कभी नहीं फँसते।