Esta plantilla aplica el método de los cuatro bloques, LAS COSAS, LOS VÍNCULOS, LOS ESTADOS, LOS NÚMEROS, al taller mecánico independiente. Está rellenada para un taller de mecánica general con dos mecánicos: el ejemplo muestra cómo describir el hilo completo de una orden de reparación, de la cita a la entrega del vehículo, sin describir jamás una pantalla.
Para adaptarla, siga su propio circuito: cómo llega un vehículo, quién diagnostica, cómo se da la conformidad del cliente, qué se anota en la entrega. El bloque ESTADOS es el corazón del taller: retome las etapas exactas que un vehículo atraviesa en su taller, en el orden real, con sus palabras.
Rellenado con su vocabulario, este texto sirve de brief a un desarrollador, o de descripción enviada tal cual a Blueprint Maker, que extrae de ella un plan de aplicación que validar y luego una aplicación generada: base de datos, pantallas, panel y datos de demostración.
La plantilla a copiar
Mi actividad: taller de mecánica general, dos mecánicos, una persona en recepción que lleva también las citas. COSAS seguidas: - Clientes (nombre, teléfono, e-mail) - Vehículos (matrícula, marca, modelo, kilometraje, motorización) - Citas (fecha, motivo, franja mañana o tarde) - Órdenes de reparación (fecha de entrada, trabajos solicitados, diagnóstico, trabajos realizados, piezas montadas, importe, mecánico) - Mecánicos (nombre, especialidad) VÍNCULOS: - Un vehículo pertenece a un cliente. - Una cita concierne a un vehículo. - Una orden de reparación concierne a un vehículo y deriva de una cita. - Una orden de reparación la realiza un mecánico. ESTADOS de una orden de reparación: vehículo recibido, en diagnóstico, presupuesto por aprobar, aceptado, en reparación, listo, entregado, cobrado. NÚMEROS a ver cada mañana: - Vehículos presentes en el taller - Presupuestos a la espera de conformidad del cliente - Vehículos listos para entregar - Importe cobrado en el mes
Adaptar esta plantilla a su taller
- Especialidades: si también hace neumáticos, carrocería o inspección técnica en depósito, añada el tipo de prestación en la orden de reparación, se convertirá en un filtro y un eje del panel.
- La conformidad del cliente: el estado «presupuesto por aprobar» materializa la espera de la conformidad. Si trabaja con acuerdo verbal inmediato, elimine ese estado; si necesita un rastro fechado, anote «conformidad recibida el» en la orden.
- Vehículos de cortesía: si presta vehículos, añada una entidad «Vehículo de cortesía» con un vínculo a la orden de reparación en curso, y el número «vehículos de cortesía prestados».
- Historial por vehículo: esta plantilla lo da por construcción, todas las órdenes de reparación de un vehículo constituyen su cuaderno de taller, consultable en cada regreso.
- El estado «cobrado» marca el pago: la factura conforme en sí se hace en su herramienta de facturación, no en esta aplicación.