A obra dura três dias, o processo dura três meses
Uma instalação fotovoltaica é uma montagem rápida envolvida num longo percurso administrativo: licença ou comunicação urbanística, pedido de ligação ao operador da rede, certificado de conformidade elétrica, contrato de venda ou de autoconsumo, processos de incentivo. Cada obra avança em várias frentes ao mesmo tempo, e um processo incompleto numa frente bloqueia tudo o resto.
O setor constata-o por si próprio: os processos incompletos aumentam com o volume, e a ligação, tal como a vistoria, não se gerem como temas separados, um atraso num bloqueia o outro. Contudo, as ferramentas existentes são ou um ERP completo do setor, ou a externalização do back-office: nada entre a folha de cálculo que transborda e o sistema que impõe os seus processos.
As suas obras, as suas etapas, os seus prazos, estruturados
Descreva como trabalha: «Instalo fotovoltaico em casas de particulares. Cada obra tem um cliente, uma morada, uma potência e um estado. Cada obra leva as suas etapas administrativas: comunicação à câmara, pedido de ligação, certificado de conformidade, processo de incentivo, cada uma com um estado (a submeter, submetida, incompleta, aprovada) e uma data. Quero ver as obras bloqueadas, as etapas em espera há demasiado tempo e as instalações da semana.»
A aplicação gerada materializa esse registo: as obras, as suas etapas administrativas datadas, as instalações planeadas, os pagamentos, e o painel que responde à pergunta de segunda-feira de manhã: o que está parado, e devido a quê?
- Obras: cliente, morada, potência, estado
- Etapas administrativas por obra: tipo, estado, datas de submissão e de aprovação
- Instalações planeadas: data, equipa
- Pagamentos: sinal, saldo, vencimentos
- Painel: obras bloqueadas, etapas paradas, instalações próximas
Os bloqueios visíveis antes de custarem
A rentabilidade do ofício joga-se nos tempos mortos: a obra instalada mas não ligada, o incentivo por pagar devido a um documento em falta, o cliente que volta a ligar porque ninguém sabe em que ponto está o seu processo. Com cada etapa datada e com estado, o painel faz emergir o que já não avança, a etapa submetida há 30 dias sem resposta vê-se, obra a obra.
A aplicação chega com dados de demonstração realistas (obras em fases diferentes, etapas variadas) para se projetar de imediato, e três níveis de geração (Sketch, Craft, Masterpiece).
Um registo que pertence à empresa
O seu histórico de obras e de prazos reais, quanto tempo demora uma ligação na sua zona, que câmaras respondem depressa, é um saber de empresa: deve ficar consigo. Exportação ZIP do código, push para o GitHub, alojamento onde quiser ou URL dedicado incluído.
Plano Descoberta gratuito para a primeira aplicação; Pro (25 €/mês) e Max (149 €/mês) para iterar, com o custo indicado antes de cada geração.
Entidades típicas geradas
- Obra
- Cliente
- Etapa administrativa
- Instalação
- Pagamento
Ecrãs gerados
- Obras por estado
- Ficha de obra: etapas administrativas datadas
- Etapas em espera ou incompletas
- Planeamento das instalações
- Painel da atividade
Indicadores do painel
- Obras bloqueadas por uma etapa
- Etapas submetidas há mais de 30 dias sem resposta
- Instalações da semana
- Obras ligadas no mês
Perguntas frequentes, obras fotovoltaicas
A aplicação submete os processos nos portais (ligação, conformidade, incentivos)?
Não: as submissões fazem-se nos portais oficiais, como hoje. A aplicação é o seu registo interno, o que está onde, desde quando, com que documentos. Sendo o código exportável e padrão, um programador pode acrescentar integrações se o volume o justificar.
Os incentivos e os trâmites mudam com frequência, a ferramenta acompanha?
É você quem descreve AS SUAS etapas reais, com as suas palavras: se um trâmite aparece ou desaparece, as suas etapas evoluem com a sua descrição. A aplicação estrutura o seu processo, não impõe um referencial rígido.
Também se conseguem acompanhar as intervenções de pós-venda após a entrada em serviço?
Sim: descreva-as e passam a ser uma entidade ligada à obra, pedido, visita, resolução. Assim o registo da obra guarda todo o seu histórico, da assinatura ao pós-venda.
Trabalho com um telhador subcontratado, é gerível?
Sim: se as suas instalações mobilizam intervenientes externos, descreva-os e cada instalação leva a sua equipa, interna ou subcontratada, com as datas combinadas.
Quanto custa para um pequeno instalador?
A primeira aplicação gera-se gratuitamente (plano Descoberta). Os planos pagos (Pro 25 €/mês, Max 149 €/mês) só servem se iterar mais, com o custo indicado antes de cada geração.