O ofício assenta em duas restrições que nada liga
Um florista gere permanentemente dois relógios. O primeiro é o do cliente: uma cerimónia realiza-se no sábado às onze horas, uma composição fúnebre tem de sair antes do traslado do corpo, um aniversário prepara-se na véspera à noite. Estas datas não são negociáveis e, se forem perdidas, o são definitivamente. O segundo é o da mercadoria: uma flor cortada dura alguns dias, uma planta em vaso algumas semanas, e um fornecimento não escoado acaba no compostor.
Entre os dois, nada faz a ligação. O caderno de encomendas está sobre o balcão, os fornecimentos estão nas guias de entrega do grossista, as subscrições empresariais estão na cabeça do gerente e as rotas de entrega organizam-se na própria manhã. Cada informação existe, mas nenhuma fala com as outras, e é precisamente essa ligação que conta: saber, numa terça-feira de manhã, o que é preciso preparar até ao sábado e o que ainda resta na câmara frigorífica para o fazer.
Porque é que o ficheiro de cálculo falha aqui mais depressa do que noutros sítios
Um ficheiro de cálculo sabe muito bem manter uma lista. Não sabe avisar. Uma encomenda registada três semanas antes num separador nunca surge automaticamente no dia em que se torna urgente: é preciso lembrar-se de abrir o ficheiro, ordenar a coluna certa e fazer mentalmente os cálculos. No dia em que a loja está cheia, ninguém abre o ficheiro.
A isto junta-se o problema clássico da introdução duplicada. Uma encomenda feita por telefone é anotada num papel, copiada à noite para o ficheiro de cálculo e depois reintroduzida na ficha de preparação. Cada cópia é uma oportunidade para perder uma data, um endereço ou uma quantidade. E quando duas pessoas trabalham no mesmo sábado, o ficheiro aberto em simultâneo acaba por sobrescrever o trabalho de uma delas.
Os softwares especializados existentes, por seu lado, foram largamente concebidos em torno da venda online e das redes de transmissão floral. Tratam perfeitamente a encomenda que chega pela internet, mas muito menos bem a oficina: o que é preciso preparar, com que materiais, para quando e o que resta depois.
O que o Blueprint Maker constrói para si
Descreve a sua atividade em português, com as suas próprias palavras: o que vende, o que acompanha e o que quer ver ao entrar na loja de manhã. O Blueprint Maker transforma isso num plano de aplicação, os dados guardados, os ecrãs, os indicadores, e mostra-lho ANTES de construir qualquer coisa. Corrige esse plano tantas vezes quantas forem necessárias até corresponder exatamente à sua loja.
Assim que o plano for validado, a aplicação é gerada e publicada na respetiva morada web. Não se trata de uma maqueta: é uma aplicação web completa, com base de dados própria, ecrãs de introdução de dados e painel de controlo. O código pode ser exportado como arquivo, pelo que um programador pode retomá-lo mais tarde sem precisar de obter informações adicionais de ninguém.
- Um plano de aplicação visível e editável antes da construção
- Uma base de dados dedicada, nunca um ficheiro de cálculo disfarçado
- Uma morada web para abrir a partir da loja ou do telemóvel
- Três níveis de geração: Sketch, Craft, Masterpiece
A faixa de prazos: a funcionalidade que muda o dia
É a peça mais útil para este ofício, e é colocada automaticamente assim que as suas encomendas tiverem uma data de vencimento. Acima da lista de encomendas, a aplicação exibe uma faixa que resume o estado do dia numa só linha: o número de encomendas em atraso, as que têm de ser concluídas hoje e as que se concretizam nos próximos sete dias.
Em baixo, as cinco datas mais próximas são listadas nominalmente, ordenadas por data, cada uma com um botão «Tratar» que abre diretamente o registo correspondente. Se houver mais, a faixa indica-o. Uma encomenda cujo estado indique que está concluída desaparece da faixa automaticamente: só vê o que ainda falta fazer.
Na prática: ao abrir a aplicação numa terça-feira de manhã, a loja vê de imediato que ainda tem dois ramos para entregar hoje e quatro cerimónias para preparar até domingo, sem ter de ordenar, filtrar ou calcular nada.
Os ecrãs que obtém
Cada lista da aplicação vem equipada com as ferramentas que se espera de uma ferramenta de gestão, sem que tenha de as solicitar: uma caixa de pesquisa, um filtro por período, um filtro por estado, paginação e um contador que indica quantos resultados correspondem ao filtro atual. Os filtros aplicados ficam incorporados na morada da página, pelo que a vista «encomendas desta semana não preparadas» pode ser guardada nos favoritos ou enviada por mensagem.
As entregas e as cerimónias podem ser apresentadas num calendário em vez de numa lista, com vistas diária, semanal e mensal. É a leitura natural de um plano de preparação: vê-se o sábado movimentado com três semanas de antecedência.
Por fim, cada lista pode ser exportada para CSV, e a exportação contém exatamente as linhas visíveis no ecrã, incluindo o filtro aplicado, com a contagem indicada no próprio rótulo do botão. O ficheiro abre-se diretamente num ficheiro de cálculo, com separadores e acentos preservados, para transmitir um resumo ao seu contabilista ou preparar uma encomenda ao grossista.
- Faixa de prazos: em atraso · hoje · nos próximos 7 dias
- Calendário de entregas com vista diária, semanal ou mensal
- Pesquisa, filtro por período e filtro por estado em cada lista
- Exportação CSV das linhas visíveis, pronta para um ficheiro de cálculo
- Morada de página partilhável, com filtros incluídos
A forma que a aplicação assume
Nada disto é imposto: a estrutura abaixo é aquela que uma loja de flores normalmente obtém, e pode corrigi-la no plano antes da construção. Uma loja sem subscrições retira a secção correspondente; uma loja com muita atividade de eventos acrescenta o registo dos locais de cerimónia onde frequenta.
Comece pequeno, sem ter de descartar nada depois
O nível Sketch é suficiente para verificar em poucos minutos se a estrutura é consistente: os dados certos, os ecrãs certos, a terminologia certa. Se o plano lhe agradar, os níveis Craft e, depois, Masterpiece produzem uma aplicação mais acabada, com a mesma base.
E como o código gerado é padrão e exportável, o que constrói hoje não é um beco sem saída: se o seu negócio crescer até exigir uma caixa registadora, uma gateway de pagamentos ou uma loja online, um programador retoma o código existente em vez de começar do zero.
Entidades
- Clientes (particulares e empresas)
- Encomendas
- Linhas de encomenda
- Variedades e recipientes
- Fornecimentos de fornecedores
- Subscrições
- Entregas
Vistas
- Painel de controlo
- Encomendas a preparar
- Calendário de entregas
- Stock e fornecimentos
- Clientes
- Subscrições
Indicadores
- Encomendas a preparar esta semana
- Entregas de hoje
- Subscrições ativas
- Volume de vendas deste mês
Perguntas frequentes
A aplicação substitui a minha caixa registadora?
Não. O Blueprint Maker não gera software de caixa registadora, nem software de caixa registadora, nem encaissement, nem terminais de pagamento. A aplicação cobre a gestão, encomendas, stock, entregas, clientes, não a venda no balcão. A sua caixa registadora atual mantém-se no lugar.
As faturas geradas são fiscalmente conformes?
Não. A aplicação pode registar o valor de uma encomenda e exportá-lo, mas não produz faturas certificadas conforme a regulamentação fiscal. Como o código é exportável e padrão, um programador pode adicionar este módulo a partir do existente.
É possível receber encomendas das redes de transmissão floral?
Não, nenhuma ligação a essas redes é gerada. As encomendas recebidas por este canal são introduzidas na aplicação como as restantes, beneficiando então da mesma faixa de prazos.
A aplicação avisa-me automaticamente quando uma encomenda se aproxima?
Exibe-a, mas não a envia. A faixa de prazos indica, sempre que o ecrã é aberto, o que está em atraso, o que é para hoje e o que ocorre nos próximos sete dias. Não há, contudo, mensagens SMS nem correio eletrónico automáticos enviados ao cliente.
Como acompanhar o stock de flores cortadas, que murcham?
Descrevendo um fornecimento como uma entrada datada: data de receção, variedade, quantidade e fornecedor. A aplicação guarda então o histórico e o estado atual, e um prazo de frescura surge na mesma faixa que as encomendas. Não adivinha, contudo, a duração de vida de uma variedade em seu lugar: é você quem a indica.
É possível utilizar a aplicação a partir de um telemóvel durante a rota de entregas?
A aplicação é uma aplicação web disponibilizada numa morada: abre-se no navegador de um telemóvel tal como no computador da loja. Não é uma aplicação nativa para instalar a partir de uma loja de aplicações, e requer ligação à internet.
E se me enganar ao descrever a minha atividade?
É exatamente para isso que o plano de aplicação lhe é apresentado antes da construção. Corrige-o tantas vezes quantas forem necessárias e pode lançar uma nova geração mais tarde com uma descrição mais precisa.