Las reservas en las plataformas, y todo lo demás en una hoja de cálculo
Las plataformas gestionan el calendario de estancias, y poco más. El verdadero trabajo de la conserjería empieza después: activar la limpieza entre la salida a las 10:00 y la entrada a las 16:00, revisar la ropa de cama, enviar a un técnico para la caldera, calcular la comisión mensual y explicársela al propietario. Todo eso reside en una hoja de cálculo, mensajes de texto y la memoria de alguien.
Existen softwares especializados en el sector, pero están pensados para gestores con carteras muy amplias: se facturan por vivienda o mediante presupuesto, y rondan los 70 a 250 € al mes para funcionalidades completas. Para una conserjería independiente de cinco a veinte viviendas, ese coste supone sacrificar la margen de una vivienda.
Sus viviendas, sus limpiezas, su aplicación
Describa su actividad: «Gestiono viviendas para propietarios. Cada estancia tiene fechas de entrada y salida, un monto de reserva y una plataforma. Entre dos estancias programo una limpieza asignada a un proveedor, indicando la ropa de cama necesaria. Cobra una comisión por cada estancia y envío un informe mensual a cada propietario.»
La aplicación generada vincula viviendas, propietarios, estancias, limpiezas y proveedores: la ficha de una vivienda reúne a su propietario, sus estancias y sus limpiezas; la vista diaria lista las salidas, las entradas y las limpiezas que deben programarse entre ambas; y el panel de control resume el mes: estancias cobradas, comisiones, limpiezas realizadas e ingresos por propietario.
- Viviendas: propietario, dirección, capacidad, código de acceso, instrucciones
- Estancias: fechas, plataforma, importe, estado, huésped
- Limpiezas: vivienda, fecha, proveedor, linen, estado (pendiente, realizada, verificada)
- Proveedores: limpieza, ropa de cama, mantenimiento, con sus intervenciones
- Comisiones: porcentaje por propietario, importe mensual
- Panel de control: salidas y entradas del día, limpiezas por programar, ingresos del mes
El informe mensual al propietario deja de ser una tarde de cálculos
El propietario confía su vivienda y espera una sola cosa: saber cuánto ha ganado, qué ha retenido la conserjería y qué ha ocurrido en su casa. Cuando las estancias, las limpiezas y las comisiones residen en la misma base de datos, el informe mensual se convierte en una lectura sencilla: estancias del mes, ingresos brutos, comisión, intervenciones realizadas, vivienda por vivienda.
La aplicación incluye datos de demostración realistas (viviendas, estancias consecutivas, limpiezas en distintos estados, comisiones calculadas) para evaluarla al instante, y tres niveles de generación (Sketch, Craft y Masterpiece) para ir refinando progresivamente.
Una herramienta que le pertenece, al precio de una suscripción
El fondo de comercio de una conserjería es su cartera de propietarios y el historial de sus viviendas: ese activo debe permanecer en su poder, no dentro de una herramienta facturada por vivienda gestionada. Exporte el código en ZIP, publíquelo en GitHub, aloje la aplicación donde prefiera o use la URL dedicada incluida: la aplicación es suya.
Plan Descubrimiento gratuito para la primera aplicación; Pro (25 €/mes) y Max (149 €/mes) para iterar, con el coste mostrado antes de cada generación.
Entidades típicas generadas
- Vivienda
- Propietario
- Estancia
- Limpieza
- Proveedor
- Comisión
Pantallas generadas
- Vista diaria: salidas, entradas, limpiezas
- Ficha de vivienda: propietario, estancias, limpiezas, instrucciones
- Limpiezas por estado y por proveedor
- Informe mensual por propietario
- Panel de control de la conserjería
Indicadores del panel de control
- Salidas y entradas del día
- Limpiezas por programar
- Ingresos y comisiones del mes
- Tasa de ocupación de las viviendas
Preguntas frecuentes sobre la gestión de una conserjería
¿Sincroniza la aplicación los calendarios de Airbnb y Booking?
No, y es una decisión intencionada: la sincronización en tiempo real con las plataformas es la función específica de los gestores de canales. Esta aplicación gestiona todo lo que viene después de la reserva: las estancias que usted registra, las limpiezas, los proveedores, las comisiones y los informes. Muchas conserjerías mantienen las plataformas solo para los calendarios y sustituyen la hoja de cálculo por completo: esa es precisamente la hoja de cálculo que esta aplicación reemplaza.
¿Se pueden gestionar las limpiezas con proveedores externos?
Sí: cada limpieza incluye su vivienda, su fecha, su proveedor y su estado (pendiente, realizada, verificada). La vista por proveedor muestra a cada uno su ruta diaria, y los requisitos de ropa de cama se anotan directamente en la tarea. La aplicación no envía notificaciones automáticas al proveedor: gestiona el calendario, y la comunicación sigue siendo responsabilidad suya.
¿Cómo se calculan las comisiones?
Usted define la regla: un porcentaje por propietario o por vivienda, aplicado al importe de las estancias. El informe mensual recoge estancias, ingresos brutos, comisión e intervenciones, propietario por propietario. Para reglas muy específicas (tramos, tarifas fijas combinadas), descríbalas en el plan y compruebe el resultado con los datos de demostración.
¿En qué se diferencia de un software para alquiler vacacional?
El arrendador gestiona sus propios inmuebles; la conserjería gestiona los bienes de terceros. Eso cambia la estructura: un propietario por vivienda, una comisión por estancia, un informe mensual por propietario y proveedores que coordinar. Precisamente eso es lo que los softwares para anfitriones no modelan.
¿Se puede usar en movimiento, desde el teléfono?
Es una aplicación web adaptable: la agenda diaria, los códigos de acceso y las instrucciones de cada vivienda se consultan desde el móvil, entre dos visitas técnicas, siempre actualizadas.